1. Nuestra historia
Mivianodecor nace con una idea sencilla: ayudar a que cada hogar encuentre muebles prácticos, cómodos y fáciles de integrar en la vida diaria.
Pensamos en espacios reales: una mesa de comedor compartida en familia, una terraza preparada para comer al aire libre, un pequeño salón donde descansar después del trabajo o un rincón tranquilo para leer. Desde esa visión, nuestra tienda reúne muebles pensados para acompañar momentos cotidianos, tanto en interiores como en zonas exteriores.
No buscamos complicar la elección de muebles. Queremos que el cliente pueda encontrar opciones claras, revisar la información del producto con tranquilidad y escoger piezas adecuadas para su espacio, su estilo y sus necesidades.
2. Nuestra forma de entender el hogar
Para nosotros, un hogar cómodo no depende solo del aspecto de los muebles, sino también de cómo se usan cada día.
Nuestra forma de trabajar se basa en tres ideas:
- Selección clara, para que el cliente pueda comparar productos sin información confusa.
- Diseño funcional, pensado para el uso diario y para distintos tipos de espacios.
- Atención responsable, con comunicación ordenada durante el pedido, el envío y las consultas posteriores.
Nuestro sitio web está orientado a quienes desean crear espacios acogedores, útiles y equilibrados, sin recurrir a descripciones exageradas ni promesas difíciles de comprobar.
3. Qué ofrecemos
Nuestra tienda está centrada en muebles para comedor, salón, jardín, terraza y zonas de descanso. Cada categoría responde a una necesidad concreta del hogar y ayuda a organizar mejor los espacios de uso diario.
- Sillas de comedor: pensadas para comidas diarias, reuniones familiares y espacios de comedor que necesitan comodidad y una presencia equilibrada.
- Conjuntos de comedor de jardín: adecuados para terrazas, jardines y zonas exteriores donde se busca disfrutar de comidas al aire libre o momentos de descanso.
- Sofás de exterior: diseñados para crear áreas de descanso en balcones, patios, terrazas o jardines, con una función cómoda y decorativa.
- Sillones reclinables: orientados al descanso personal, la lectura, ver televisión o relajarse en casa después de la jornada.
- Sofás 2 plazas: una opción práctica para salones pequeños, apartamentos, rincones de descanso o espacios pensados para dos personas.
Cada producto se presenta con información útil para que el cliente pueda valorar medidas, uso, estilo y adecuación al espacio antes de comprar.
4. Nuestra misión
Nuestra misión es hacer que la elección de muebles sea más sencilla, más clara y más adaptada a la vida real de los hogares en España.
Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra ordenada, donde el cliente pueda encontrar muebles funcionales, revisar los detalles importantes del producto y recibir una atención coherente durante el proceso de compra.
Creemos que los muebles deben combinar utilidad, comodidad y estética sin perder de vista el uso diario. Por eso, nuestra selección se centra en piezas que puedan integrarse de forma natural en comedores, salones, terrazas, jardines y zonas de descanso.
5. Servicio y experiencia de compra
En nuestro sitio web damos importancia a la claridad de la información, la gestión estable de los pedidos y una comunicación de atención al cliente adecuada.
La entrega se realiza en España. Los pedidos se gestionan conforme a los plazos y condiciones indicados en las páginas de envío, cancelación, devolución y reembolso de nuestro sitio web.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, 08:30–16:00. Durante este horario, el cliente puede contactarnos para consultas sobre pedidos, productos, envíos o solicitudes relacionadas con la atención posventa.
6. Nuestro compromiso con el cliente
Queremos que el cliente pueda comprar con información suficiente y con una comunicación clara en cada etapa del pedido.
Por ello, procuramos mantener:
- Información de producto comprensible.
- Procesos de pedido organizados.
- Entrega dentro del ámbito indicado.
- Comunicación de atención al cliente durante el horario establecido.
- Procedimientos claros para consultas, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Nuestro objetivo es que cada cliente pueda elegir muebles adecuados para su hogar con una experiencia sencilla, ordenada y coherente.
7. Contacto
Correo electrónico: servicecenter@mivianodecor.com
Teléfono: +81 (801) 191 50 42
Dirección: NISHIHASHIMOTO 4-12-21-2, MIDORI-KU, SAGAMIHARA-SHI, KANAGAWA 252-0131, JAPÓN
Ámbito de entrega: España