Política de Cookies

1. Alcance de esta política

Esta política de cookies explica cómo nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares cuando el usuario accede, navega o utiliza sus funciones.

Esta política se aplica al uso de Cookies en mivianodecor.com, incluyendo la navegación por productos, el uso de la cesta de compra, el proceso de pedido, el acceso a páginas de cuenta u orden, el contacto con atención al cliente y el uso de funciones básicas del sitio web.

El objetivo de esta página es informar al usuario de forma clara sobre qué son las Cookies, para qué se utilizan, qué tipos pueden emplearse, cómo se gestionan las preferencias y qué derechos puede ejercer en relación con estos tratamientos.

2. Qué son las cookies

Las Cookies son pequeños archivos de datos que se guardan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estas tecnologías permiten que el sitio web recuerde determinada información durante la navegación o en visitas posteriores, siempre dentro de las funciones necesarias para el servicio o de las preferencias aceptadas por el usuario.

Las Cookies pueden ayudar a:

Mantener el funcionamiento correcto del sitio web.
Conservar el contenido de la cesta de compra.
Recordar preferencias básicas de navegación.
Facilitar el proceso de pedido y pago.
Mejorar la estabilidad de las páginas.
Comprender el uso básico del sitio web para realizar ajustes técnicos.

El uso de Cookies no implica que el usuario deba facilitar información adicional fuera del sitio web ni permite sustituir los datos que el usuario introduce de forma voluntaria durante el pedido o la comunicación con nosotros.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

Nuestro sitio web puede utilizar diferentes tipos de Cookies según la función que cumplen.

Cookies necesarias:

Estas Cookies permiten que el sitio web funcione correctamente. Son necesarias para cargar páginas, mantener la cesta de compra, facilitar el proceso de pago, enviar pedidos, proteger la sesión y realizar comprobaciones básicas de seguridad.

Cookies de preferencias:

Estas Cookies permiten recordar ciertas elecciones del usuario, como región o configuración de visualización, cuando dichas funciones estén disponibles en el sitio web. Su finalidad es facilitar una navegación más coherente durante el uso del sitio.

Cookies de análisis:

Estas Cookies permiten conocer información general sobre el uso del sitio web, el rendimiento de las páginas y posibles errores técnicos. Se utilizan para mejorar la estructura, la carga y el funcionamiento básico del sitio web, siempre conforme a la autorización del usuario o a las condiciones permitidas por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR), la LOPDGDD y la LSSI-CE.

No utilizamos esta política para incluir Cookies ajenas a las funciones reales de una tienda de muebles ni para describir tratamientos que no estén vinculados con la navegación, el pedido, la seguridad, la entrega o la mejora técnica del sitio web.

4. Finalidades del uso de cookies

Las Cookies pueden utilizarse para mantener el acceso estable al sitio web y facilitar el uso de sus funciones durante la navegación.

En concreto, pueden servir para:

Permitir la carga correcta de las páginas.
Mantener el estado de la cesta de compra.
Facilitar el proceso de pedido y confirmación.
Recordar preferencias básicas del usuario.
Ayudar a mantener la seguridad de la sesión.
Identificar accesos anómalos o errores técnicos.
Mejorar la estructura de páginas y la experiencia de navegación.
Revisar datos generales de uso del sitio web sin añadir funciones que no correspondan al servicio ofrecido.

El uso de Cookies se limita a las funciones necesarias para el sitio web, la gestión del pedido, la seguridad, la atención al usuario y la mejora técnica de la navegación.

5. Autorización del usuario

Las Cookies necesarias pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento básico del sitio web, ya que sin ellas algunas funciones no podrían ejecutarse correctamente.

Las Cookies no necesarias, como determinadas Cookies de preferencias o análisis, se utilizarán cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando su uso cumpla las condiciones previstas por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

El usuario puede aceptar, rechazar o ajustar las Cookies no necesarias mediante las opciones disponibles en el sitio web, cuando estén habilitadas, o mediante la configuración de su navegador.

La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos realizados antes de dicha retirada.

6. Gestión y eliminación de cookies

El usuario puede gestionar las Cookies desde las opciones disponibles en el sitio web, cuando estén habilitadas.

También puede utilizar la configuración de su navegador para bloquear, limitar o eliminar Cookies. La forma de hacerlo dependerá del navegador utilizado y de la configuración del dispositivo.

Si el usuario bloquea o elimina Cookies necesarias, algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente, como:

Conservación de la cesta de compra.
Continuidad del proceso de pago.
Envío correcto del pedido.
Acceso estable a formularios.
Verificaciones básicas de seguridad.

Rechazar Cookies no necesarias no impide la navegación básica por el sitio web, aunque algunas preferencias o funciones de mejora de experiencia pueden no conservarse.

7. Cookies de terceros necesarios

Algunas Cookies pueden ser configuradas por terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o la gestión del pedido.

Estas Cookies pueden estar relacionadas con:

Procesamiento seguro de pagos.
Confirmación de transacciones.
Gestión logística o información de entrega.
Funcionamiento técnico del sitio web.
Herramientas de soporte al cliente.
Análisis básico del rendimiento del sitio web.

Estos terceros solo deben tratar la información dentro del alcance necesario para prestar el servicio correspondiente, como completar pedidos, confirmar pagos, gestionar entregas, mantener el funcionamiento técnico o revisar datos generales de uso del sitio web.

8. Conservación de cookies

Las Cookies necesarias se conservarán durante la sesión de navegación o hasta 12 meses, según la función técnica que cumplan.

Las Cookies de preferencias, cuando se utilicen, se conservarán durante la sesión de navegación o hasta 12 meses desde la configuración realizada por el usuario.

Las Cookies de análisis se conservarán hasta 24 meses desde el consentimiento o desde la última actualización de la autorización del usuario.

El usuario puede eliminar Cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Cuando se eliminan Cookies, algunas preferencias pueden perderse y ciertas funciones pueden requerir una nueva configuración.

9. Base jurídica del uso de cookies

El uso de Cookies en nuestro sitio web se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

La base jurídica para el uso de Cookies necesarias es el funcionamiento técnico del sitio web, la gestión del pedido, la seguridad de la sesión y la prestación del servicio solicitado por el usuario.

La base jurídica para el uso de Cookies no necesarias es el consentimiento del usuario, cuando dicho consentimiento sea requerido.

El usuario puede retirar su consentimiento para Cookies no necesarias en cualquier momento, sin que ello afecte a la validez del tratamiento realizado antes de la retirada.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El usuario tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos personales cuando corresponda.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse a determinados tratamientos de datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea posible.
Retirar el consentimiento otorgado para tratamientos basados en consentimiento.
Presentar una solicitud relacionada con el uso de Cookies no necesarias o la retirada de autorización.

El usuario puede presentar su solicitud mediante los datos de contacto indicados al final de esta política. Para proteger la seguridad de los datos relacionados con la navegación, el pedido o la comunicación, podremos solicitar información adicional que permita verificar la identidad del solicitante antes de responder o ejecutar la solicitud.

Revisaremos las solicitudes en un plazo razonable y responderemos teniendo en cuenta la naturaleza de la solicitud, la información disponible y las obligaciones previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR) y la LOPDGDD.

11. Cambios en esta política de cookies

Podemos actualizar esta política de cookies cuando cambien las funciones del sitio web, las herramientas técnicas utilizadas, las opciones de gestión de Cookies o las obligaciones previstas por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/GDPR), la LOPDGDD y la LSSI-CE.

La versión publicada en nuestro sitio web será la disponible para consulta en cada momento. Recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer cómo se utilizan las Cookies.